O společnosti
E-Commerce Business zajišťuje kompletní provoz e-shopů pro nadnárodní korporace v Česku, na Slovensku a v Maďarsku. Stará se o řízení online prodeje, skladování zboží, zpracování objednávek, logistiku i reporting. Provozní efektivita a rychlost odbavení velkých objemů objednávek jsou pro firmu klíčové.
| Sídlo | Praha |
|---|---|
| Počet zaměstnanců | 5 |
| Zaměření | Kompletní provoz a správa e-shopů pro korporátní klienty |
| Webové stránky | www.e-commerce-business.cz |
Výzvy, které bylo potřeba vyřešit
Společnost potřebovala systém, který zvládne řídit tisíce objednávek měsíčně, sjednotí datové toky z různých aplikací a umožní automatizovat vše, co zatěžovalo back office rutinní prací. Dosavadní procesy vyžadovaly značný manuální zásah, což bránilo škálování a zpomalovalo obsluhu klientů.
Vedení firmy navíc dlouhodobě pracuje s Variem a dobře zná jeho možnosti. Díky tomu bylo jasné, že potřebují otevřený ERP systém, který lze rychle upravovat, integrovat s dalšími technologiemi a postupně rozvíjet podle měnícího se obchodního modelu.

„Vario je pro nás zdrojem pravdy. Stékají se zde data z ostatních systémů, které máme napojené. Díky tomu ve Variu vidíme, co se děje, a jsme schopni dohledat také historii.“
Využité moduly a funkce
Mzdy a Personalistika
Automatické procesy
API
Prodejna
Výsledky, které Vario přineslo
Nasazením Varia získala firma silnou automatizační platformu, která výrazně snižuje provozní náklady a umožňuje odbavit velké množství objednávek s minimálním počtem lidí. Tříčlenný back office dnes zvládá agendu, která by bez automatizace vyžadovala více než dvojnásobek pracovníků.
Vario je propojeno s e-shopy, logistickým systémem, CRM i dalších ERP řešení klientů. Díky otevřenosti systému trvají integrace jen několik dní. Reporting lze přizpůsobit přesně podle potřeb firmy i jejích klientů, včetně vlastních exportů a automatického rozesílání dat.

„Nejvíce na Variu oceňujeme možnosti automatizace procesů. Neustále hledáme nové cesty, jak procesy posouvat, abychom lidi nevytěžovali běžnou rutinou. Díky tomu agendu zvládáme ve 3 lidech. Na Vario máme napojené e-shopy, logistický systém, klientské CRM či ERP systémy, ale také například call centrum. Integrace přitom trvají jen pár dní. Data z Varia si můžeme analyzovat a exportovat tak, jak potřebujeme… To nám šetří hrozně času a také velmi usnadňuje komunikaci.“












