Co vás zajímá?
Nový fanshop, nové tempo, nové nároky
Slavia šla do velké změny. Rozhodla se vzít fanshop plně pod klub a vybudovat vlastní e-shop i moderní prodejnu v domácí Fortuna Areně. Byla to šance posunout fanouškovské služby o úroveň výš, ale zároveň výzva. Vše muselo být rychlé, přehledné a dokonale sehrané, protože fanoušci jsou nároční a zápasový den nečeká.
Aby to celé fungovalo bez záseků, bylo potřeba propojit sklady, e-shop, pokladny, potiskové centrum dresů i mobilní terminály do jednoho funkčního celku. Slavia potřebovala systém, který zvládne velkou zátěž, automatizuje rutinu a dá týmu jistotu, že vše poběží i v těch nejvytíženějších chvílích.
A právě tady začíná role Varia. O tom, jak celý projekt vznikal a co všechno se muselo poskládat dohromady, se dozvíte ve videu níže:
Co se dělo v zákulisí? Potřeba dát všemu řád
Růst fanshopu přinesl Slavii úplně nový typ provozu. Najednou bylo potřeba řešit skladovou evidenci ve velkém, napojení na e-shop, CRM, externí sklad, systém pro tisk dresů i pokladny v prodejně. A k tomu ještě prodej během zápasů, kdy se do front hrnou tisíce lidí a každá sekunda navíc zpomaluje celý stadion.
Bylo jasné, že bez jednoho „mozku“, který všechno propojí a řídí, to nepůjde. Tým Slavie hledal způsob, jak mít nad všemi procesy kontrolu, jak držet rychlost a zároveň nezahlcovat lidi zbytečnou administrativou.
A tehdy padla volba na Vario, které už klub používal pět let pro účetnictví.
„Vario se dokáže dobře adaptovat na růst a potřeby jakékoliv firmy. Variabilita jde do té míry, že si můžeme podat žádost na jakoukoliv funkci, i když ji třeba Vario do té doby nenabízelo, a po nějaké době vývoje ji můžeme implementovat,“ vyzdvihuje Jiří Šabatka, CEO Fanshopu SK Slavia Praha.
Pět měsíců intenzivní práce. A výsledek, který stál za to
Když Slavia spouštěla nový fanshop, měla jasný termín a žádný prostor na zpoždění. Všechno muselo být připravené tak, aby první fanoušci nakupovali hned od začátku roku. Projekt se rozběhl ve vysokém tempu a obě strany na něm pracovaly tak, aby všechno zapadlo přesně tak, jak má.
Jak se podařilo zvládnout integrace, co bylo nejnáročnější a co se odehrálo těsně před spuštěním? Přečtěte si celou případovou studii.
A pokud řešíte podobné výzvy ve svém byznysu nebo přemýšlíte, jak sjednotit procesy pod jeden systém, dejte nám vědět. Rádi se s vámi pobavíme na krátké, nezávazné a bezplatné konzultaci.
