O společnosti
Alkom Security je česká společnost specializující se na instalaci bezpečnostních systémů, monitoringu a související servisní služby. Zaměřuje se na elektronické zabezpečení objektů, kamerové systémy, přístupové systémy a centralizovaný dohled.
| Sídlo | Brno |
|---|---|
| Počet zaměstnanců | cca 60 + 100 dalších externích spolupracovníků |
| Zaměření | bezpečnostní a monitorovací systémy, servisní služby |
| Webové stránky | www.alkom.cz |
Výzvy, které bylo potřeba vyřešit
Firma potřebovala zjednodušit a zpřehlednit evidenci instalovaných zařízení, servisních zásahů a skladových položek. Původní evidence byla papírová, neúplná a její vyhledávání bylo časově náročné. Jak firma rostla, chyběl jí systém, který by dokázal řídit servisní zakázky, přidělovat techniky a udržet pořádek v materiálu i cenících.
„Vybrali jsme si Vario. Jako jedna z mála společností byla ochotná připravit nám moduly na míru a propojit je se standardními prvky systému. Dodnes platí, že takových firem moc není.“
Využité moduly a funkce
Mzdy a Personalistika
Výsledky, které Vario přineslo
Díky Variu má Alkom přesnou evidenci zařízení, jednodušší objednávání servisů a automatizované procesy od přidělení technika až po vyřízení zakázky a přípravu fakturace. Modul skladového hospodářství přinesl jasný přehled o materiálu a minimalizoval ztráty. Nový způsob účtování servisních hodin navíc zvýšil počet vyřízených servisů o 10 %.
„Automatická fakturace nám výrazně ulehčila práci. Technik už nemusí přemýšlet, kolik má namarkovat za dopravu a na jaké slevy má klient nárok. Je to užitečné, protože máme asi dvacet různých ceníků. Někdo třeba využívá paušál, ve kterém má určitý počet hodin. Pokud je přečerpá, Vario nás upozorní.“
Klíčové přínosy
Jasná evidence zařízení
Automatické řízení servisních zakázek
Přesný přehled o materiálu
Úspora času díky automatické fakturaci
Vyšší kvalita centrálního dispečinku
Stabilní podpora a rozšiřitelnost
