Plánujte údržbu, zadávejte servisní zásahy s maximálním přehledem. Navíc zpřístupněte všechny důležité informace každému technikovi v terénu či dispečinku v kanceláři.
Modul Servis je nadstavbové komplexní řešení ERP systému Vario pro správu servisních a revizních služeb.
Vše je přehledně zobrazeno v plánovací tabuli, která zohledňuje potřebné zdroje.
Pro techniky v terénu je k dispozici mobilní verze a Vario Online navíc zajistí přímou komunikaci mezi techniky, centrálou a sklady.
Technici v terénu eliminují nutnost cestování mezi skladem, ekonomickým oddělením a zákazníkem.
Díky přepisu nadiktovaných poznámek, zasílání fotek problémů do skladu a možnosti vzdálené konzultace.
V podobě automatického generování dokladů či předobjednávek součástek.
Připomínky servisních a revizních zásahů, archivace prací a okamžitý přístup dat a informací v ERP systému.
Provádění servisních zásahů na různých místech (prodejny nebo dokonce lesy).
Centralizace všech servisních procesů do jednoho systému.
Snadná fakturace a možnost založení objednávky z terénu.
Přístup k informacím, zaznamenávání prací a aktualizace požadavků v reálném čase.
Plánovací tabule s rozvrhem údržby, zahrnutím revizí a BOZP.
Plánování a přiřazování zdrojů podle dovedností a potřeb.
Detaily zařízení, záznamy o zásahu, podklady k fakturaci a diktování poznámek.
Nalezení nejkratší cesty k zákazníkovi a možnost tel. kontaktu.
Uzavření servisní zakázky v terénu s možností el. podpisu.
Možnost připojování dokumentace a fotek k servisním záznamům.
Vytváření a správa seznamů pracovních úkolů.
Fakturace je možná ihned po servisu u zákazníka.